私たちの目標は、お客様がどこにお住まいであっても、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することです。私たちは毎日配送状況を綿密に把握し、常に最高レベルの対応力でお客様にご満足いただけるよう努めています。

送料

99 米ドル以上のご注文の場合は送料は無料です。99 米ドル未満のご注文の場合は、地域によって送料が異なります。

台湾: 5.99ドル

韓国：6.99ドル

日本：8.9ドル

シンガポール、タイ、フィリピン、マレーシア、ベトナム、
パキスタン：8.99ドル

エストニア、ラトビア、リトアニア、クロアチア、スロベニア、ギリシャ、タンザニア、ルワンダ、ナイジェリア：9.99ドル

英国、フランス、オーストラリア、メキシコ、サウジアラビア、クウェート、カタール、バーレーン、レバノン、アンゴラ、カナダ、ガーナ、ケニア：11.99ドル

アメリカ: 15.99ドル

ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、オーストリア、スウェーデン、ポーランド、アイルランド、ブルガリア、ポルトガル、ハンガリー、スロバキア、チェコ共和国、ルーマニア、フィンランド、デンマーク、ノルウェー、イスラエル、トルコ、ニュージーランド、ヨルダン、ウガンダ、ブラジル：12.99ドル

スイス：14.99ドル

南アフリカ、キプロス、エジプト：18.99ドル

99ドル以上のご注文で送料無料になる国：

韓国、台湾、日本、タイ、マレーシア、シンガポール、ベトナム、フィリピン、イギリス、オーストラリア、フランス、カナダ、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、オーストリア、スウェーデン、ポーランド、アイルランド、フィンランド、デンマーク、ノルウェー、ニュージーランド

129ドル以上のご注文で送料無料となる国：

アメリカ合衆国

注：上記に記載されていない国は送料無料の対象外です。ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。できるだけ早く対応させていただきます。

納期

地域によって配送時間は異なります。配送時間はご注文の発送時点から計算されます。ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。

* 在庫がある商品の場合、合計配送予定時間に加えて、倉庫での処理に 48 時間ほどかかることをご了承ください。

※先行販売商品につきましては、商品詳細ページに記載の発送予定日をご確認ください。


シンガポール、タイ、フィリピン、日本、韓国、台湾：6～7営業日。

英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、オーストリア、スウェーデン、ポーランド、アイルランド、ブルガリア、ポルトガル、ハンガリー、スロバキア、チェコ共和国、ルーマニア、フィンランド、デンマーク、ノルウェー、イスラエル、マレーシア、トルコ、ニュージーランド、エストニア、ラトビア、リトアニア、クロアチア、スロベニア、UAE、ベトナム、オーストラリア、スイス: 6～10 営業日。

米国、南アフリカ、キプロス、ギリシャ、メキシコ、サウジアラビア、クウェート、カタール、バーレーン、レバノン: 8～12 営業日。

タンザニア、ルワンダ、アンゴラ、パキスタン: 11～13 営業日。

カナダ、ヨルダン: 8〜15 営業日。

ナイジェリア、ガーナ、ウガンダ、ケニア、エジプト：13～16営業日。

ブラジル: 15～25 営業日。(ブラジルの PRC ポリシーにより、遅延は 7～10 営業日になると予想されます。)

不可抗力により配送が遅れる場合がございます。


**注記：

1. お支払い前に必ずご住所をご確認ください。配送業者が正しいご住所への安全な配送を確保いたします。お客様の配送情報の誤りや不正確さが原因で配送ができなかった場合は、返金いたしかねます。

2. 配達時間はあくまでも目安であり、ほとんどの場合、荷物は到着予定時間内に配達されます。一部の運送会社では、輸送中に予期せぬ遅延が発生したり、追跡情報のお知らせに若干の遅延が発生したりする場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。ご注文の商品をできるだけ早くお届けすることが、当社の最優先事項です。

3. 外的要因によりご注文の処理が遅れる場合がございますが、迅速な処理をお約束いたします。

4. 当社は製品が破損しないようにあらゆる合理的な予防措置を講じていますが、破損または不足している部品がある場合は、パッケージを受け取ってから 3 営業日以内にオンライン カスタマー サービスに連絡してサポートを受けてください。

5. ご注文前に配送先情報を再度ご確認ください。具体的な住所には、ドア番号、メールアドレス、電話番号が含まれます。配送業者がすぐに住所を見つけられない場合に備えて、省略形は使用しないでください。



注文追跡

ご注文が完了すると、ご注文内容の確認メールをお送りします。発送後は、追跡情報が記載されたメールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。誠に申し訳ございませんが、発送後はご注文の転送や取り消しは承ることができませんのでご了承ください。

1. 国際配送サービスは地域によって異なりますのでご注意ください。 利用可能なサービスを正確に確認するには、チェックアウト時に番地や建物番号などの住所の具体的な詳細を入力してください。

2. 海外への配送には、関税および輸入税のお支払いが必要となる場合があります。海外にお住まいのお客様は、自国の関税率についてご負担いただきます。詳しくは、お近くの税関にお問い合わせください。