นโยบายการคืนสินค้า

เวลากลับ:

กรุณาส่งคำขอส่งคืนของคุณภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ

ต้นทุนการคืนสินค้า:

ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมศุลกากร และภาษี

หากการส่งคืนเกิดจากผู้บริโภค ผู้บริโภคควรเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมเฉพาะควรขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่คุณเลือก

หากเกิดจากเหตุผลของเรา สินค้าที่ได้รับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง และผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องรับภาระค่าจัดส่งด้วยเหตุผลนี้

ฉันจะทำการคืนสินค้าได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 1: กรุณาติดต่อ MISHOW โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้า โดยระบุรายการสินค้าที่ต้องการคืน หมายเลขคำสั่งซื้อ เหตุผลในการคืนสินค้า และรูปถ่ายของสินค้าในสภาพปัจจุบัน หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดส่งภาพถ่ายของส่วนที่ชำรุดของสินค้าอย่างละเอียด และป้ายสินค้า (รวมถึงป้าย QC) ด้วย
ขั้นตอนที่ 2: หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณให้คุณ
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อสินค้าที่ส่งคืนมาถึงคลังสินค้าของเราแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน และจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันเมื่อการส่งคืนเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ระยะเวลาดําเนินการ:

โดยปกติแล้ว การดำเนินการคืนสินค้าหลังจากได้รับพัสดุจะใช้เวลา 1-7 วันทำการ หากสินค้าของคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีชำระเงินเดิมภายใน 1-7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการดำเนินการ

สินค้าที่ส่งคืนจะไม่ถูกยอมรับในกรณีต่อไปนี้:

① สินค้าได้รับการซักแล้ว;
② ความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์;
③ สินค้าไม่ครบถ้วน เช่น ป้ายราคาถูกตัดออก มีรอยซัก และอุปกรณ์เสริมหายไป
④ สินค้าที่เปื้อนคราบรองพื้น น้ำหอม บุหรี่ สารระงับกลิ่นกาย เส้นผม และสภาพอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการจำหน่ายต่อ
⑤ สินค้าที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในขณะซื้อว่าไม่สามารถคืนได้
⑥ สินค้าที่หมดระยะเวลาบริการหลังการขาย
⑦ สินค้าที่ยังไม่ได้ชำระค่าไปรษณีย์ล่วงหน้า (ไม่รับชำระค่าไปรษณีย์เมื่อรับสินค้า)
⑧ กรุณาเขียนอีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณลงบนกระดาษแล้วส่งมาให้เรา มิเช่นนั้นกระบวนการคืนเงินอาจได้รับผลกระทบ

หากเกิดสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งข้างต้น สินค้าจะถูกส่งคืนให้คุณโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หมายเหตุ:
หากลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและทำให้เราได้รับความเสียหาย นโยบายการคืนเงินของเราอาจไม่ครอบคลุมการคืนเงินเต็มจำนวน และจะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป

เงื่อนไขที่ไม่ถือว่ามีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ:

1. เส้นด้ายหลวมๆ ขอบที่ไม่เรียบร้อย ความหนา สัมผัสของเนื้อผ้า และความแตกต่างของสีที่เกิดจากความแตกต่างของการแสดงผลบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ
2. การคืนสินค้าเนื่องจากไม่พอใจในสไตล์ สี หรือการเปลี่ยนแปลงความชอบส่วนตัว จะไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ
3. ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน การซัก การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม การซ่อมแซมด้วยตนเอง การดัดแปลง หรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกิดจากมนุษย์ จะไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ
4. โปรดดูตารางขนาดของเราประกอบการตัดสินใจซื้อ เนื่องจากทีมบริการของเราสามารถให้คำแนะนำได้เท่านั้น การคืนสินค้าเนื่องจากขนาดไม่พอดี การคืนสินค้าเนื่องจากปัญหาเรื่องขนาดไม่พอดี ไม่ถือเป็นปัญหาด้านคุณภาพ

เนื่องจากการออกแบบและสไตล์ที่แตกต่างกันของสินค้า สินค้าที่มีขนาดเดียวกันอาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อย โปรดดูการวัดจริง

เงินคืนของฉันอยู่ที่ไหน?

การคืนเงินของคุณจะดำเนินการภายใน 1-7 วันทำการหลังจากที่พัสดุที่ส่งคืนมาถึงคลังสินค้าของเราแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม
1. หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การคืนเงินจะถูกส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือคำขอการยกเลิก โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณ
2. หากคุณชำระเงินผ่าน PayPal, Klarna หรือผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ การคืนเงินจะถูกส่งไปยัง PayPal, Klarna หรือวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่คุณเลือกภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือคำขอการยกเลิก โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระยะเวลาที่เงินคืนจะเข้าบัญชีของคุณ
3. หากคุณชำระเงินด้วยเครดิตในร้านค้าเท่านั้น โปรดทราบว่าสินค้าทั้งหมดจะถือเป็นการขายขั้นสุดท้ายและไม่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้

หมายเหตุสำคัญ:

1. ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้
2. กรุณาอย่าส่งสินค้าไปยังที่อยู่ผู้ส่งที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของคุณ ที่อยู่ดังกล่าวไม่ใช่ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า และจะทำให้การดำเนินการคืนสินค้าและการคืนเงินล่าช้า
3. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รวมสิ่งที่ไม่ใช่...MISHOW หากสินค้าสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจในพัสดุส่งคืนของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบในการส่งสินค้าเหล่านั้นกลับคืนให้คุณ
4. สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้แจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าล่วงหน้า จะไม่ได้รับการยอมรับ
5. mishowstore.com จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ไม่สำเร็จใดๆ ที่เกิดจากความประมาทของลูกค้า ความประมาทรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิเสธการยืนยันการจัดส่ง และข้อมูลผู้รับที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ที่อยู่ในการสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อผู้รับ) ในกรณีนี้ เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้คุณได้ หากคุณพบว่าข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราที่ service@mishow.vip โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่ถูกต้องให้คุณโดยเร็วที่สุด

นโยบายการแลกเปลี่ยน

1. สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่ง:

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้ถูกจัดส่ง และคุณต้องการเปลี่ยนสีหรือขนาดอื่น ตราบใดที่สินค้ายังมีในสต็อก คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ (สามารถเปลี่ยนได้เฉพาะตัวเลือกที่แตกต่างกันของสินค้าชนิดเดียวกันเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าชนิดอื่นได้)

2. สำหรับการจัดส่งสินค้า:

หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคืนสินค้าหลังจากที่คุณได้รับสินค้า และคุณสามารถสั่งซื้อใหม่กับเราได้อีกครั้งเพื่อลดระยะเวลาการรอคอย วิธีนี้จะช่วยให้คุณลดระยะเวลาการรอคอยและมั่นใจได้ว่าสินค้าจะยังคงอยู่ในสต็อก